Como devo fazer a troca dos códigos?
- No aplicativo do Ingresso.com, escolha a unidade PlayArte que deseja ir, a sessão, o dia e os assentos.
- Na opção “Tipo de Ingresso”, escolha “Playticket Eletrônico ” e digite o código que você recebeu no seu e-mail após a compra.
- Apresente os ingressos no app do Ingresso.com na entrada do cinema.
Ativei o código, mas escolhi a sessão errada e preciso remarcar. O que fazer?
Entre em contato com o Atendimento do Ingresso.com, solicitando o cancelamento da reserva para que o código volte a ficar apto para uso.
Os códigos são válidos para qualquer sala ou sessão?
Não, os códigos não são válidos para salas 3D, PlayArte Ibirapuera, sessões especiais (shows, eventos, etc) e Poltronas Executivas.
Os códigos são válidos para pré-venda, sábados, domingos e feriados?
Sim, são válidos todos os dias, incluindo feriados
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