Como devo fazer a troca dos códigos?
- No aplicativo do Ingresso.com, escolha a unidade Kinoplex que deseja ir, a sessão, o dia e os assentos.
- Na opção “Tipo de Ingresso”, escolha “Cineticket” e digite o código que você recebeu no seu e-mail após a compra.
- Apresente os ingressos no app do Ingresso.com na entrada do cinema.
Ativei o código, mas escolhi a sessão errada e preciso remarcar. O que fazer?
Entre em contato com o Atendimento do Ingresso.com, solicitando o cancelamento da reserva. Assim que cancelado, você pode utilizar o mesmo código em outra sessão.
Os códigos são válidos para qualquer sala ou sessão?
Os Cinetickets não são válidos para conteúdos especiais, como ópera, ballet, eventos esportivos, shows, transmissões ao vivo e etc; Não são válidos nas unidades UCI-Kinoplex e Kinoplex Vale Sul.
Os códigos são válidos para o UCI-Kinoplex?
Não. Para esta rede, adquira códigos do UCI.
Os códigos são válidos para pré-venda, sábados, domingos e feriados?
Sim, são válidos todos os dias, incluindo feriados
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